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@Francois Bonjour, votre technicien est passé ce 1er octobre. Après toutes les vérifications possibles il s agit d une réparation à effectuer sur un boîtier extérieur. "Les données techniques on
Plus de réception FR2 FR3 TV5 BBC1
bjr, Suite au passage au HD, je n ai plus de réception pour FR2 FR3 TV5 BBC1 . Message 07 ou E7. J ai effectué le plus possible des solutions que vs proposez. Je reçois parfaitement FR4. J ai débranché, rebranché. J habite 1420 Braine-l'Alleud.&
Problème
Solution acceptée
Panne à 7090 Braine-le-Comte
Bonsoir a tous Je n ai à nouveau plus d'Internet se soir.... La dernière fois 4 jours d attende pour avoir un technicien qui m a changer le câble extérieur directement mais aucune amélioration depuis beaucoup de variation et régulièrement coupure... Je pense bientôt a changer de fournisseur si rien
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de le faire a l'instant toujours la même chose. De base avant que je téléphone au conseiller VOO pour une histoire d'enregistrement tout allait bien, je ne sais pas trop se qui s 'est passer.
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
Bonsoir Xena et merci bcp pour votre réponse rapide ?, je suis allée voir sur myVOO mais malheureusement il ne s y trouve pas, je dois appeler le call center mais pas possible vu que gsm bloqué... ?.,
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou
Question
Bonjour Je viens de renter et ma tv ne fonctionne plus. Je voulais savoir si ma tv était compatible avec le nouveau signal. Il s agit d une médion MD30190 BE-A
Nouveau signal tv
Pourrait-on me dire si la tv Philips 19PFL3404/12 est compatible avec le nouveau signal? Merci d'avance pour votre aide
Question
Bonjour @Carololie8, Le récapitulatif contractuel que vous avez reçu ne reprend pas "l'avantage pack" auquel vous avez droit.En résumé, le Mobile M (30 Go) dans un pack coûte 18 €, le même prix que l'abonnement que vous avez actuellement pour 15 Go
Facturation supérieure suite à déménagement
Je vais prochainement déménager. Je viens de recevoir une copie de mon « nouvel » abonnement qui est identique à l’actuel. Pourtant actuellement je paye 83€/mois pour un trio relax (tarif janvier 2024) et sur le nouveau contrat il est indiqué 93€… d’où viennent ces 10€ supplémentaires vu que rien n’
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Solution acceptée
Box évasion ne fonctionne plus..orage
Bonsoir, suite a l’orage de ce soir ,la box évasion ne fonctionne plus ,pourriez vous faire le nécessaire svp ? D’avance merci , Michael
Question
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Ma box .évasion
Ca fait 10 jours et pas de réaction. Lionel S est en vacance?
Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?
Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reçu une voocorder et non une box evasion... L'interface est moche, veillissante, ultra lente, on ne peut pas renuméroter ses chaine et la télécomma
Problème
Solution acceptée
Ha bien problème résolu, il s agissait sûrement bien d un problème de leurs côtés
Plus accès à la télévision et à internet depuis hier soir
Bonsoir, J envoi ce message depuis mon téléphone avec la 4g, depuis 00h00 je n ai plus aucun accès, ni internet, ni télévision, il me demande de vérifier les cable de branchement, mais meme après avoir débranché et rebrancher tout les câbles, redémarrer box et décodeur, aucun changement, je me dit
Problème
D accord merci... cela semble s être rétabli... merci de votre réponse rapide...
Panne de réseau Internet sur bastogne ce soir..
Panne de réseau Internet sur bastogne (senonchamps) cela va t il durer longtemps ?
Problème
Solution acceptée
Xbox one pas de connections wifi avec le modem Netgear
Je n'arrive pas à connecter la Xbox one s à mon routeur voo netgear ? Quand je vais dans les réglages configure sans fil mon routeur n'apparaît pas dans la liste ?
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Ma connexion Internet
Lionel S ( Voo) vient de m'envoyer un message privé, comment vais-je en prendre connaissance ?
Messages privés non accessibles
Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !
Question
donc quand je tape ip 192.168.1.108 dans le navigateur avant j avais une fenetre qui s affichait et me demandait le nom et login et a ce moment je parvenais a changer l ip de la camera je comprend que cela est difficile de s expliquer par mes
INSTALLATION MODEM et cameras
Bonjour on m a installe un nouveau modem et depuis je n ai plus acces a mes cameras de sueveillance faut il parametrer le modem???
Problème
Aujourd'hui j'ai reçu ce message : telenet info :you have a new MMS.Go to www.telenetmms.be Use: the following details:one -time code ......password....... you canrequest yous MM S once. Je ne sais pas c'est quoi et que faut-il faire ? Merci beaucoup
iPhone 5S : impossible d'envoyer un SMS "non distribué"
Bonjour, y-a-t'il des problèmes de réseau à Nimy, car je n'arrive pas envoyer des sms avec mon iphone 5s, il m'indique non distribué. Merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
Question
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Mon installation Internet
Lionel S sera absent pendant plusieurs semaines, un autre officiel va prendre le relais
Message d'erreur 8401 sur la fonction "Redémarrer"
Bonjour après changement de décodeur ce mardi, le message 8401 apparaît sur toutes les chaînes dès que j'essaie de redémarrer une émission. Une personne du call centre me signale que c'est un message sur lequel il ne sait rien faire. Il a resetter la bo
Problème
Bonjour Lionel S Je le fais de suite, voyons ce qu'il se passe. BAV
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
@Christian003 J'attends leur réponse.La réponse officielle est celle de @Lionel S officiel Voo ci-dessus ......
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
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Bbonjour Lionel est en vacances. Écrivez un message privé à Marie S ou a Thibault. C'est plus rapide.
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Alors tout d'abord bonjour et merci pour vos réponses. Ensuite quand je vous dis que c est le décodeur qui s est fait une mise à jour croyez moi c est que ce n est pas la tv. Car quand la box évasion s est mise plusieurs fois en erreur et que j ai du
Joelle Roseaux
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Une mise à jour de mon décodeur a déprogrammé toute ma renumérotation !
C'est quoi cette mise à jour qui m'a déprogrammer toutes mes chaînes!!!!! Déjà qu' il faut un temps de dingue pour programmer les chaînes ou on les veux et voilà que l'on fait une mise à jour qui nous efface tout notre travail!!! Pas contente!!!! Mais vraiment pas contente du tout!!!![EDIT MODERATEU
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